一、為什么網(wǎng)頁表單可用性如此重要

      ISO 9241國際標(biāo)準(zhǔn)定義了網(wǎng)站可用性為“有效性，效率和用戶主觀滿意度以及特定用戶在特定使用環(huán)境下所達(dá)到的特定目標(biāo)。”當(dāng)用戶使用網(wǎng)站時(shí)會(huì)有一個(gè)特定目標(biāo)，如果設(shè)計(jì)得好，網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這是整個(gè)網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)所期待。而橫在目標(biāo)用戶和設(shè)計(jì)者的往往是表單，因?yàn)椋�盡管人機(jī)交互的發(fā)展進(jìn)步，表單仍然是用戶在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交互的主要方式。事實(shí)上，表單往往被認(rèn)為是完成目標(biāo)的最終、也是最重要的階段。

      因此，表單和可用性之間的關(guān)系有兩個(gè)方面：

      1. 表單可以使一個(gè)網(wǎng)站好用或是不好用，因?yàn)樗麄冋驹谟脩舻慕嵌葋韺?shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)；

      2. 表單需要好用，用來幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

      這篇文章將重點(diǎn)放在第二點(diǎn)上，因?yàn)楹糜玫谋韱巫匀挥兄�于該網(wǎng)站的整體可用性，因此作為第一個(gè)方面考慮。

二、網(wǎng)頁表單的六個(gè)組成部分

      網(wǎng)頁表單是必要的，而往往是設(shè)計(jì)師和用戶的痛點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，用戶已經(jīng)形成一種期望，表單的外觀應(yīng)該如何以及如何運(yùn)作。他們通常期望網(wǎng)頁表單有以下六個(gè)組成部分：

      1. 標(biāo)簽：標(biāo)簽告訴用戶相應(yīng)的輸入元素的含義是什么。

      2. 輸入框：輸入框可讓用戶提供反饋。它們包括文本輸入框、密碼輸入框，復(fù)選框，單選按鈕，滑塊以及更多。

      3. 行為：當(dāng)用戶按下這些鏈接或按鈕時(shí)，表單會(huì)執(zhí)行操作，例如提交表單。

      4. 幫助：這個(gè)元素為填寫表單提供了援助。

      5. 信息 : 系統(tǒng)根據(jù)用戶的輸入將信息反饋給他們。信息可以是正面的（如表明表單已經(jīng)成功提交）或負(fù)面的（“您所選的用戶名已被使用”）。

      6. 驗(yàn)證 : 這些措施確保了由用戶提交的數(shù)據(jù)符合可接受的參數(shù)。

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