2021-12-03 09:29:46|已瀏覽:397次
建立信任可以幫助你和用戶之間創建一個堅實的基礎,它可以增加客戶對你產品的忠誠度,它建立了一種長期的用戶關系。那么你該怎么做呢?今天,我將介紹幾個方法,教你如何創建一個值得用戶信任的UI。
1、表達清晰與設計的關系
如果一個隨機用戶登陸你的網站,他能清楚的知道界面要表達的信息嗎?用戶知道應該做什么,以及他打開的是做什么的網站嗎?
如果答案是肯定的,那么你設計的網站將需求已經表達的很清晰了;如果不是,你該重新考慮一下你的網站應該如何設計。
網站表達的清晰度是指你的網站設計是否容易理解。用戶應該知道這個網站的目的是是什么,是為了傳遞信息?展示產品?還是為了玩一個游戲。網站上可以存在一些帶有驚喜的元素,但它必須要很容易就知道這是要做什么。
2、公開透明
你曾經有過這樣的經歷嗎?登錄網站,使用一段時間后才意識到做了一些與網站告知完全不同的事嗎?你的網站應該提前并清楚地告知下一步會發生什么。
下面是一些例子:
通過一種表達信息的形式告訴用戶你會做什么;
告訴用戶是否使用cookie來跟蹤他們的行為;
建立一個隱私政策來概述網站將使用用戶信息做些什么;
當使用常見問題頁面或論壇這種開放的方式與用戶溝通時,盡可能使用安全連接和HTTPS;
如果你要進行金融交易,要有明確的政策(比如回報和擔保);
如果不幸的事情發生了(比如安全漏洞),及時解釋并采取補救措施。
3、注重誠信
雖然這聽起來像一個過于簡單的概念,但人們總是會丟失誠信,所以請做到你承諾過要做的事。
比如當你宣布一個應用程序的發布日期,一定要及時完成這個項目。如果你做出承諾,你最好確保遵守它。
你只要打破這種信任一次將你會永遠失去這個用戶。
4、給用戶控制權
現在的用戶喜歡好的戶體體驗。用戶想要改變網站的體驗和應用偏好,給他們改變體驗的選項,哪怕只是在很小的方面。
允許用戶決定如何設計一些模塊。你可以做以下幾個方面:
提供導航選項,允許用戶做出選擇;
對用戶操作提供反饋;
給用戶控制一些小事情,比如打開或關閉通知;
允許用戶自主選擇的選項,比如購物時挑選衣服時可以選擇女人/男人/男孩/女孩;
當做出選擇時使用表單字段/下拉/懸停元素提供指令,這些能幫助用戶知道如何選擇。
5、要有清晰的模板不要輕易改變設計模板的運作方式,模板存在是有原因的。因為他們普遍被人們所接受,易于使用的,讓用戶愿意去使用所設計的界面。要記住設計界面要堅持基本的易用性。
當你的設計很容易使用也很容易理解時,用戶不會問如何或為什么這么做。最開始用戶對你是有信任度的,但是如果你的界面設計不清晰,用戶難以理解,總是問為什么或要怎樣做,那么這第一個不信任的種子便開始生長。
本文由培訓無憂網長沙牛耳教育課程顧問老師整理發布,希望能夠對想參加長沙UI設計培訓的學生有所幫助。更多課程信息可關注培訓無憂網UI設計培訓或添加老師微信:15033336050
注:尊重原創文章,轉載請注明出處和鏈接 http://www.dedgn.cn/news-id-6027.html 違者必究!部分文章來源于網絡由培訓無憂網編輯部人員整理發布,內容真實性請自行核實或聯系我們,了解更多相關資訊請關注UI設計頻道查看更多,了解相關專業課程信息您可在線咨詢也可免費申請試課。關注官方微信了解更多:150 3333 6050