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2022-08-20點(diǎn)擊量：4412

淘寶SKU屬性信息遷移說明怎么操作？當(dāng)SKU屬性發(fā)生變更時，商家需要按照新的屬性結(jié)構(gòu)調(diào)整內(nèi)容，每次調(diào)整操作成本極高，下面我們一起來看看淘寶SKU屬性信息遷移說明怎么操作吧。新功能使用場景有哪些?當(dāng)類目符合以下條件是，支持商家將存量sku信息進(jìn)行遷移，包含skuid，cspuid(達(dá)爾文類目特定)，sku圖片，價(jià)格，庫存，商家編碼。1.銷售屬性調(diào)整(屬性項(xiàng)個數(shù)與之前的一致，但不對等)2.銷售屬性個數(shù)與原先SKU個數(shù)不一致，但成套3.銷售屬性個數(shù)與原先SKU個數(shù)不一致，不成套，且未選中數(shù)據(jù)中有必填的場景。功能進(jìn)展如何?淘寶、天貓均已覆蓋。淘寶SKU屬性信息遷移說明怎么操作?示例case：類目原有銷售屬性為【顏色分類】，現(xiàn)將顏色分類更改為【口味】，觸發(fā)此功能1.觸發(fā)界面：商家可在寶貝編輯界面，看到類目現(xiàn)有銷售屬性，與原有銷售屬性以及存量sku相關(guān)信息(包含原sku規(guī)格、skuid、cspuid、sku圖片、價(jià)格、庫存、商家編碼)2)按需新增銷售屬性規(guī)格參數(shù)，喚醒sku編輯窗口(如在現(xiàn)有銷售屬性口味下，新增“麻辣”)3)選擇新sku對應(yīng)原規(guī)格，遷移存量數(shù)據(jù)(如“麻辣”對應(yīng)原“白色白”規(guī)格，回填價(jià)格、庫存等信息，同時skuid保持不變)...

2022-08-17點(diǎn)擊量：4325

想在淘寶開店，實(shí)在很簡樸，流程也并不復(fù)雜，但是對于一些從來沒有涉足過淘寶的行業(yè)人來說，隔行如隔山，所以我們?nèi)允怯斜匾�提供�?yīng)大家一個具體的淘寶開店流程，前言未幾說，按照我們的經(jīng)驗(yàn)，淘寶開店流程可以分為下面7步：第一步：注冊淘寶賬號、支付寶賬號首先，假如你有買家賬號，是可以直接拿來開店的，不用單獨(dú)在注冊淘寶賬號開店。留意事項(xiàng)：1：淘寶賬號注冊后，不能修改，假如會員名有寫錯情況，只能重新注冊!2：一個手機(jī)號碼只能注冊和綁定一個淘寶賬號3：淘寶賬號和支付寶賬號是逐一對應(yīng)的，一個淘寶賬號只能綁定一個支付寶。第二步：提交實(shí)名認(rèn)證有二個方面：1：支付寶實(shí)名認(rèn)證預(yù)備資料：身份證正反面照片、銀行卡2：淘寶身份信息認(rèn)證預(yù)備資料：身份證正反面照片、本人半身照、系統(tǒng)隨機(jī)要求，假如是電腦認(rèn)證，需要提前把照片拍好，假如是手機(jī)認(rèn)證，直接使用手機(jī)拍攝就可以。留意事項(xiàng)：假如使用買家賬號注冊淘寶店鋪，那我們直接認(rèn)證淘寶身份信息認(rèn)證就可以，由于買家賬號的支付寶是經(jīng)由實(shí)名認(rèn)證的。第三步：創(chuàng)建店鋪，完善基本信息當(dāng)我們完善了身份認(rèn)證后，就可以開店鋪了，不外這時候還需要一個小小的開店規(guī)則考試，幾分鐘就能完成，開店考試及格后，就可以創(chuàng)建店鋪了，創(chuàng)建店鋪需要做下面2個操縱：1：填寫好自己的真實(shí)信息2：填寫好之后可以隨時修改第四步：解決貨源題目1：自己有貨源，直接銷售自己的產(chǎn)品2：沒有貨源可以尋找一件代發(fā)，做無貨源銷售。第五步：上傳商品解決了貨源題目，下一步就是要上傳產(chǎn)品，這里大家要留意的是，上傳商品，前是要繳納保證金的，才能上傳，各個類目產(chǎn)品保證金不一樣，大家可以自己查詢一下，還有就是開淘寶店和實(shí)體店不一樣，實(shí)體店必需先裝修睦商品在擺貨，而淘寶店必需是先上傳商品，才能裝修店鋪。第六步：店鋪裝修上傳好法寶后，店鋪才真正開起來了，才能看到店鋪頁面，這時候店鋪仍是一個簡樸的框架，這時候就需要裝修店鋪了，裝修店鋪有3種方式：1：使用系統(tǒng)自帶模板設(shè)計(jì)裝修2：購買模板自己裝修3：請人代裝修第七步：營銷推廣，開店成功店鋪成功裝修睦了后，商品的展示才有了門面，不外新法寶一般是很難搜索到的，也就是這時候沒有權(quán)重和排名這時候，就需要營銷推廣了，營銷推廣下一節(jié)再給大家先容。以上就是淘寶開店流程的相關(guān)介紹了，希望能給大家?guī)�來幫助�?..

2022-08-15點(diǎn)擊量：4432

淘寶白天發(fā)布寶貝好嗎？開了淘寶店鋪之后，自然就要上架寶貝，有的時候不得已會選擇白天上架寶貝，那我們來看看淘寶白天發(fā)布寶貝好嗎？一起來看看吧。一、淘寶白天發(fā)布寶貝好嗎?淘寶白天也是可以發(fā)布商品的，只要商家們選擇好最佳時間段就好了，一般來說，較好上架時間段是10～12;13～17點(diǎn)這段時間。二、淘寶寶貝白天怎么發(fā)布?1、登錄淘寶網(wǎng)，在主頁的右上角找到“千牛賣家中心”并在里面的左側(cè)找到“寶貝管理”里面有個“發(fā)布寶貝”點(diǎn)擊并打開即可。2、進(jìn)入到這個頁面以后，就可以看到寶貝發(fā)布了，其中包括：個人閑置、拍賣、一口價(jià);一般淘寶系統(tǒng)是默認(rèn)一口價(jià)的，這個也是我們以后需要常用到的選項(xiàng)。3、選擇一口價(jià)以后，我們就可以選擇“寶貝類型”了，這里一般有：全新和二手。一般情況下都是選擇全新的。之后就是頁面模板的選擇了，如果之前有編輯過直接選擇就可以了。沒有的話需要選擇默認(rèn)。然后就是寶貝屬性：根據(jù)你自己寶貝的屬性進(jìn)行選擇就可以了。4、寶貝圖片。我們的寶貝圖片一般是在800*800.如果你的寶貝圖片在本地，直接本地上傳就可以了，在圖片空間就需要在圖片空間找到。5、寶貝描述。如果之前有編輯好的文案自己上傳就可以了。6、寶貝物流信息。選擇自己產(chǎn)品的發(fā)貨地區(qū)即可，運(yùn)費(fèi)可以選擇是由賣家還是買家承擔(dān)，可以在這之前就設(shè)置好運(yùn)費(fèi)模板，這樣方便之后的操作。如果是一件代發(fā)則需要選擇供貨商的發(fā)貨地址，不要選擇錯誤了。...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4489

怎樣提升淘寶店鋪物流評分？淘寶店鋪的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都很重要，淘寶物流服務(wù)分也是一個比較重要的環(huán)節(jié)，如果淘寶店鋪物流評分低就會影響到店鋪，下面我們就來看看怎樣提升淘寶店鋪物流評分吧。怎樣提升淘寶店鋪物流評分？1、選擇好的快遞公司選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的賣家為了省快遞的費(fèi)用，就會選擇特別小，沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因?yàn)槲覀兊目蛻糍I了產(chǎn)品，他們想快速的收到自己的產(chǎn)品，都是非常急的。如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時效很難能保證，而且服務(wù)態(tài)度也不好，所以說我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，服務(wù)你可以放心，而且時效你也可以放心。2、發(fā)貨速度這個看供應(yīng)鏈了，自己發(fā)貨的可以控制發(fā)貨速度;如果是代發(fā)的，發(fā)貨時間一定要了解清楚，不要給買家承諾今天一定發(fā)，萬一供應(yīng)商缺貨的呢，這時可以說盡快發(fā)貨，一般24小時內(nèi)/48小時內(nèi)發(fā)出的，如果供應(yīng)商缺貨會有延遲。這個交代工作一定要做到位。3、客服的服務(wù)態(tài)度淘寶客服要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問題，而且熱心熱情，要有耐心。特別是對待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧，提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r候通過一定的返現(xiàn)給顧客，增加好評率，減少退貨率。...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4440

在淘寶上發(fā)布寶貝的最佳時間什么時候？淘寶開店的人現(xiàn)在是越來越多，開了淘寶店自然就要發(fā)布寶貝了，那在淘寶上發(fā)布寶貝的最佳時間什么時候首先，要對產(chǎn)品簡單做一個分析。產(chǎn)品可以分析的內(nèi)容大致有，產(chǎn)品的消費(fèi)群體有哪些，因?yàn)樘詫毾�費(fèi)群體的類別決定了他們進(jìn)行淘寶購物的時間，不同的群體之間的差異需要通過數(shù)據(jù)分析來體現(xiàn)。還有需要知道產(chǎn)品同類產(chǎn)品的大致上架時間，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，經(jīng)過這些的統(tǒng)計(jì)在時間的區(qū)間上應(yīng)該已經(jīng)有了初步的了解。接著，需要知道哪些是店鋪流量高峰期。一般流量高峰期都是在休息的時候。對于上班族來說，可能在上班時的路上，午間的休息時光，下班之后的回家途中，睡前時間段。當(dāng)然不同的職業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣是有區(qū)別的。在這些時間段相較于其他的時間段流量是大很多的，如果能在高峰期上架，那曝光的機(jī)會就大多了。之后就是將前面的兩個步驟獲得的結(jié)果集中在一起。兩種時間段的結(jié)合機(jī)會形成上傳寶貝最為精準(zhǔn)的時間段了。然后也別心急，還有一些小技巧是可以運(yùn)用的，在上傳的時候不要一下子全部上傳，最好是有固定時間間隔的上傳，這樣相當(dāng)于是在時間段內(nèi)有持續(xù)的曝光機(jī)會。然后盡量的避開同行會發(fā)布的相同時間，相同的時間比如是整點(diǎn)時刻，那相互的競爭壓力就會大很多了。在淘寶上發(fā)布寶貝的最佳時間什么時候？第一流量高峰期為晚上9-10點(diǎn)，第二流量高峰期為下午3-5點(diǎn)，第三流量高峰期為上午9-11點(diǎn)。第一流量高峰應(yīng)該多上一些，而第二、第三高峰期則可以依次減少。每天也要安排幾件商品在非高峰期的時間上架，這樣就可以把握一天中的所有時間段。寶貝下架前的數(shù)小時內(nèi)，寶貝可以獲得很好的關(guān)鍵詞搜索排名，那么這段時間內(nèi)，流量很大，寶貝瀏覽量也增大。所以寶貝下架的時間也就是寶貝上架的最佳時間。...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4300

淘寶3c認(rèn)證編號必須填寫嗎？我們在上傳產(chǎn)品的時候，有許多地方要填寫，比如產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品屬性等。除了這些之外，還有一個淘寶3c認(rèn)證編號，下面我們來看看淘寶3c認(rèn)證編號必須填寫嗎？一、淘寶3c認(rèn)證編號必須填寫嗎？淘寶網(wǎng)上并不是所有類目所有商品，都需要按照規(guī)定進(jìn)行辦理強(qiáng)制性3c認(rèn)證。早在2016年淘寶網(wǎng)就已經(jīng)完成對高危品類139個類目的商品準(zhǔn)入。2016年12月19日開始對剩余284個類目做準(zhǔn)入要求，主要涉及玩具、汽配、家電、數(shù)碼、家裝、五金工具等品類。具體哪些產(chǎn)品請?jiān)斠娢恼隆短詫毮男┊a(chǎn)品必須要做3C認(rèn)證》。不遵守淘寶規(guī)定，不辦理3C認(rèn)證會有以下處罰結(jié)果：1.如您所售的商品在國家3c認(rèn)證產(chǎn)品目錄中，在商品發(fā)布或編輯時必須填寫商品的3c認(rèn)證編號，如未填寫或填寫錯誤將導(dǎo)致商品無法發(fā)布;2.如您所售的商品在國家3c認(rèn)證產(chǎn)品目錄中，但未填寫商品3c認(rèn)證證號，平臺將對商品做下架處理;3.必須如實(shí)填寫淘寶3c認(rèn)證編號，確保所售商品的信息與3c認(rèn)證信息的一致性，不得冒用他人證號(如您所售商品為a，卻填寫了b商品的3c證號)，如被發(fā)現(xiàn)，將對商品做刪除、扣分處理。二、3c認(rèn)證編號無效怎么回事?1.證號填寫錯誤(留意不要存在空格，復(fù)制黏貼時很容易呈現(xiàn)這個問題);2.3c證書未在淘寶商品百科停止備案，請您點(diǎn)此停止備案，兩小時返回結(jié)果，審核經(jīng)過后再次停止填寫;3.百科審核經(jīng)過之后，但是官網(wǎng)的數(shù)據(jù)已失效了(詳細(xì)能夠在baike.taobao.com查詢能否有顯現(xiàn)“已過時”狀態(tài))過時的證號能夠重新去3C辦理機(jī)構(gòu)申請，證書有效之后，還需去百科頁面，搜索到該編號數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊右上角的“申請修正”重新申請百科數(shù)據(jù)有效。有的類目是不需要填寫3c認(rèn)證編號的，而有的類目是必須要填寫的，如果必須要填3c認(rèn)證編號，但是，又沒有填寫，是會受到平臺的處罰的，所以，這個編號很重要，大家可以和供貨商聯(lián)系索要。...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4361

淘寶3c認(rèn)證編號怎么填寫？在淘寶店鋪內(nèi)上傳寶貝的時候有很多參數(shù)是需要填寫的，其中有些參數(shù)是必填的，有些則是選填的，有些必須要寫的一定要按照規(guī)則填寫，下面我們來看看淘寶3c認(rèn)證編號怎么填寫？淘寶3c認(rèn)證編號怎么填寫？1、登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入后臺后，找到寶貝管理欄目，點(diǎn)擊出售中的寶貝功能，進(jìn)入之后，可以看到在每款寶貝的右邊有個編輯功能，點(diǎn)擊進(jìn)入。2、進(jìn)入之后在編輯產(chǎn)品信息里面,位置在上傳詳情修改主圖那個的界面里面有3c認(rèn)證信息填寫的。只需要填寫編碼號即可。淘寶3c認(rèn)證編號是什么意思?其實(shí)所謂的淘寶3C認(rèn)證也是我國為了保障產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益所推出的一種產(chǎn)品合格認(rèn)證制度，其英文名稱為ChinaCompulsoryCertification，而其簡稱也是取其英文縮寫的首字母，所以稱其為3C認(rèn)證制度。而對于淘寶店鋪而言，其要進(jìn)行3C認(rèn)證的店鋪一般也都是那些有著屬于自己的產(chǎn)品，但是卻沒有獲得資格3C認(rèn)證的產(chǎn)品，就比如說某品牌剛剛生產(chǎn)出來的產(chǎn)品之類的，這些產(chǎn)品因?yàn)闆]有經(jīng)過3C認(rèn)證，因此也是不能夠直接在淘寶上面來進(jìn)行發(fā)布的。如果想要能夠發(fā)布這樣的產(chǎn)品的話，那么我們也需要上傳其3C認(rèn)證的資格，不過雖然是這樣，但是如果你的淘寶店鋪所銷售的產(chǎn)品主要也都是已經(jīng)擁有了3C認(rèn)證的產(chǎn)品，那么我們在進(jìn)行銷售的時候也就不需要這樣的一個步驟了。...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4320

提升天貓成交額的技巧是什么？網(wǎng)上開店肯定是想要有成交額，下面我們來看看提升天貓成交額的技巧是什么吧。一、天貓年度成交額在哪里看?通過日常考核面板中的右上角點(diǎn)擊“查看更多”，然后進(jìn)入到最下方的“數(shù)據(jù)詳情”進(jìn)行查看，或者登陸到【賬房】-【技術(shù)年費(fèi)】-【成交額月賬單】進(jìn)行累計(jì)月額度計(jì)算。若出現(xiàn)不準(zhǔn)確可能是更新時間或者店鋪退款糾紛問題導(dǎo)致的。二、天貓成交額是按照確認(rèn)收貨開始算嗎?一般都是確認(rèn)收貨之后才記收入。因?yàn)樵谶�沒確認(rèn)收貨的時候,錢是卡在支付寶里面的。確認(rèn)收貨之后,才是完成交易,錢流入商家的賬戶,這筆交易才是完成的。三、提升天貓成交額的技巧是什么？1、找好標(biāo)題很多人說我們在給商品找標(biāo)題的時候應(yīng)該抓好熱門的關(guān)鍵詞，但是要注意的是，熱門的詞很多店都在用，除非我們在這個類目里面有絕對的統(tǒng)治力，這樣用熱門的詞匯也能有較好的表現(xiàn)。作為一個普通的店家，我們應(yīng)該選擇契合自己商品的、最好是有細(xì)分的關(guān)鍵詞。比如我們賣的是男裝，那就不要只打男裝這一個標(biāo)簽，可以用“純棉、修身”等細(xì)分詞匯，這樣的效果才會更好。2、直通車推廣買家在選擇商品的時候，都是通過些詞來直接搜索來展現(xiàn)出想要看到的產(chǎn)品，通過車來優(yōu)化也正是如此，這樣拉來的流量也是相當(dāng)精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化也就相對比較高，權(quán)重能夠很快提升起來。3、參加活動對于店鋪來說，優(yōu)質(zhì)的活動主要還是天天特價(jià)還是淘搶購，對于天貓店來說，主要就是聚劃算了，其他的些小活動就不單獨(dú)說了，都可以去多參加。當(dāng)然在參加活動的時候，我們需要選擇性價(jià)比比較高的商品，這樣能夠幫助店鋪迅速將銷量提升起來，不過一般活動報(bào)名都是有條件的，建議商家在參加之前了解清楚哦!...

2022-08-15點(diǎn)擊量：4524

淘寶客服接待數(shù)據(jù)如何看？對于淘寶商家來說，淘寶客服是非常重要的崗位，他們每天需要接待很多消費(fèi)者，因此掌握一些技巧是非常有必要的。通過客服的接待數(shù)據(jù)能看出很多問題，下面我們來看看淘寶客服接待數(shù)據(jù)如何看吧。淘寶客服接待數(shù)據(jù)如何看？淘寶客服怎么接待1、電腦打開瀏覽器，百度千牛，下載安裝到桌面，雙擊打開千牛，輸入賬號密碼登陸賬號;2、登陸后會跳到主窗口，以前是旺旺，后來改版成千牛了。這里有很多功能哈;3、鼠標(biāo)放到主窗口的插件上，不是點(diǎn)擊，放上去就可以了，會出現(xiàn)最近使用的，正常都是會有的，然后點(diǎn)擊今日接待;4、這個就是今天一天接待的人數(shù)，和多少人下單的人數(shù);5、也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，點(diǎn)擊后就可以出現(xiàn)了。淘寶轉(zhuǎn)化率怎么看?在參謀這個工具中，商家可以看到店鋪中的實(shí)時數(shù)據(jù)，進(jìn)店訪客來源，整體轉(zhuǎn)化率，單品轉(zhuǎn)化率，以及類目中同行的數(shù)據(jù)分析等等。但是，很少有商家通過參謀這個工具，去查看客服的轉(zhuǎn)化率的。雖然說轉(zhuǎn)化率也是屬于店鋪中非常重要的數(shù)據(jù)，但是生意參謀這個工具主要還是針對的店鋪中的部分經(jīng)營數(shù)據(jù)以及流量去進(jìn)行分析的。而客服轉(zhuǎn)化率這個數(shù)據(jù)，是店鋪對于店客服的考核標(biāo)準(zhǔn)。如果，店鋪想要有個好的發(fā)展的，是要能夠調(diào)動起員工的積極性的。調(diào)動員工積極性的最直接的方式，就是金錢獎勵。通過這個數(shù)據(jù)，就可以看到工作能力更強(qiáng)的人，然后，就可以使用金錢的獎勵，讓這個客服更加的努力工作。而讓工作能力稍弱的客服人員，能夠看到榜樣，然后爭取也可以拿到獎金。總的來說，淘寶商家可以在插件里面搜索今日接待，就可以查看每天接待的人數(shù)了。淘寶客服是會有接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)的。...

2022-08-14點(diǎn)擊量：4426

天貓商家工作臺的功能是什么？天貓商家工作臺是千牛，大家可以進(jìn)入到千牛官方網(wǎng)站當(dāng)中，然后點(diǎn)擊下載PC端千牛。下載完完成以后填寫自己店鋪的賬號和密碼并驗(yàn)證完成以后即可進(jìn)行客戶端的方式進(jìn)行店鋪的管理。下面我們來看看天貓商家工作臺的功能是什么吧。天貓商家工作臺的功能是什么？1、全新首頁待辦任務(wù)一目了然，營銷活動不再錯過，行業(yè)資訊隨時了解，店鋪經(jīng)營一手掌握2、營銷版塊新增功能點(diǎn)①：一站式活動報(bào)名，支持查詢?nèi)�淘系最新最全的營銷活動資訊，一站式報(bào)名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動新增功能點(diǎn)②：已報(bào)活動全程管理支持按商品查詢所有歷史活動報(bào)名記錄，爆款活動參與信息一目了然新增功能點(diǎn)③：已報(bào)商品一站管理：支持按商品查詢所有歷史活動報(bào)名記錄，爆款活動參與信息一目了然新增功能點(diǎn)④：活動費(fèi)用查詢管理：支持對營銷活動收費(fèi)查詢管理，及時繳費(fèi)不錯過、明細(xì)查詢及開票更便利3、交易版塊可查看所有已賣出的寶貝，退款操作及改單服務(wù);投訴于申訴管理模塊，即原版日常投訴管理，申訴中心，惡意行為投訴等。4、評價(jià)管理新增功能點(diǎn)①：評價(jià)數(shù)據(jù)直觀展示：分為待辦評價(jià)、信用等級、DSR分?jǐn)?shù)三個模塊，一鍵處理待辦評價(jià)，拆解好中差評，分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)一目了然新增功能點(diǎn)②：優(yōu)化買家評價(jià)列表：統(tǒng)一搜索入口，支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項(xiàng)，方便快速定位評價(jià)新增功能點(diǎn)③：待買家評價(jià)：支持維護(hù)未評價(jià)訂單，一鍵邀請買家評價(jià)，快速提升店鋪信用等級5、物流板塊新增物流版塊：一站式供應(yīng)鏈管理工作臺，從庫存管理，發(fā)貨，打單，物流監(jiān)控一條龍服務(wù)6、內(nèi)容版塊新增功能點(diǎn)：直播內(nèi)容，工具，數(shù)據(jù)一站式管理平臺，輕松發(fā)直播...

2022-08-14點(diǎn)擊量：5132

淘寶3分鐘人工響應(yīng)率考核時間段怎么規(guī)定的?《淘寶阿里旺旺使用管理規(guī)范》中，最吸引人注意的就是第三章，阿里旺旺服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，其中先是明確了考核對象，即店鋪正常的淘寶網(wǎng)賣家，而考核周期是以一個自然月為一個周期，實(shí)行循環(huán)制考核，一個考核周期結(jié)束之后，自動進(jìn)入下一個考核周期。而考核的要求分為兩個部分，一個是“旺旺滿意度”，另一個是“3分鐘人工響應(yīng)率”。下面我們來看看淘寶3分鐘人工響應(yīng)率考核時間段怎么規(guī)定的?“旺旺滿意度”的指標(biāo)是根據(jù)近30天內(nèi)，店鋪阿里旺旺收到評價(jià)中滿意和非常滿意評價(jià)數(shù)/近30天店鋪阿里旺旺收到的淘寶評價(jià)總數(shù)。這個滿意度必須大于等于70%，但如果收到滿意度評價(jià)不足30個的話，就不參與考核。“3分鐘人工響應(yīng)率”則是考核近30天內(nèi)，9:00-23:00期間，賣家在買家提問后3分鐘內(nèi)人工回復(fù)的對話輪次/近30天該時段總對話輪次。該響應(yīng)率需要≥90%，如果考核周期內(nèi)累計(jì)輪次小于100條的話，也不參與考核。值得注意的是，這兩項(xiàng)指標(biāo)不是滿足任意一條即可，這兩項(xiàng)必須同時達(dá)標(biāo)，如果賣家出現(xiàn)任一指標(biāo)不達(dá)標(biāo)情形的，淘寶將對賣家做出公示警告，扣A類4分等處理。而在使用阿里旺旺的過程中，違反了阿里旺旺使用要求和服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的，淘寶網(wǎng)可根據(jù)《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)則》等規(guī)則對賣家進(jìn)行相應(yīng)處罰。如在考核過程中發(fā)現(xiàn)賣家存在考核指標(biāo)數(shù)據(jù)作弊行為的，則依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中“擾亂市場秩序”規(guī)則，對賣家進(jìn)行嚴(yán)肅處理。這項(xiàng)規(guī)范已于6日首次生效，而其中的規(guī)則也引起了網(wǎng)友們廣泛的討論。對于許多網(wǎng)購愛好者來說，這項(xiàng)規(guī)范上線，也意味著購物前咨詢能夠得到更加及時快速的回復(fù)，能避免在屏幕前苦苦等待客服回應(yīng)。客服化身“秒回黨”，能大大節(jié)約了消費(fèi)者購物的時間，提升了消費(fèi)者在淘寶的購物體驗(yàn)。但是對于賣家來說，看到這些規(guī)范考核指標(biāo)，不由得讓他們叫苦不迭。特別是其中“3分鐘人工響應(yīng)率”要求在三分鐘之內(nèi)以人工客服回復(fù)對話，對于一些個人賣家來說，經(jīng)營淘寶店可能只是一項(xiàng)副業(yè)，而這項(xiàng)考核指標(biāo)則要求他們保持全天候守在電腦前進(jìn)行回復(fù)，對他們來說不現(xiàn)實(shí)。對于稍大一些的店鋪來說，這個規(guī)定也讓他們很頭疼，因?yàn)榧词褂袑�業(yè)的客服保持服務(wù)，也不可避免出現(xiàn)客服在工作間隙去吃個飯、上個廁所一類人之常情的情況，三分鐘以內(nèi)就必須及時響應(yīng)，未免有一些太嚴(yán)苛了。特別是遇到消費(fèi)大促活動等情況，客服即使在工作也不一定能回復(fù)得過來，這些規(guī)則讓他們直呼“吃不消”。其實(shí)三分鐘內(nèi)回復(fù)這項(xiàng)要求并不是第一次出現(xiàn)，像拼多多早就對店鋪有效回復(fù)率進(jìn)行了要求，如果店鋪有效回復(fù)率小于50%，就會取消其報(bào)名參加各項(xiàng)活動的資格，如果當(dāng)天咨詢量大于100人，更是會受到罰款1000元的處罰，而且店鋪回復(fù)率低于同行，全店商品都將遭到降重，店鋪受二級處罰。京東則是存在“30秒應(yīng)答率”指標(biāo)，這個指標(biāo)會影響到店鋪的基本營銷評估、星級綜合體驗(yàn)等。淘寶3分鐘人工響應(yīng)率考核時間段怎么規(guī)定的?以上是相關(guān)方面的介紹，希望對大家有所幫助。...

2022-08-12點(diǎn)擊量：4482

電商推廣的方法有什么？電商現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們購物的主流平臺，因此做好電商推廣至關(guān)重要，下面我們來看看電商推廣的方法有什么。電商推廣的方法有什么？直通車，我們都知道，就是我們通常所說的開車。直通車是通過點(diǎn)擊收費(fèi)的，也就是你的產(chǎn)品被放在淘寶首頁的廣告位置。這個直通車是點(diǎn)擊收費(fèi)的，不管別人買不買，只要點(diǎn)擊，就要收錢。這個一般的店主特別喜歡這種方式。因?yàn)閯e人賺的錢多，所以會連續(xù)開車，收入也很不錯。但是一定要注意，你是在有了一定的基礎(chǔ)銷量之后再開的。直通車計(jì)劃里有直接的關(guān)鍵詞推薦。我們可以在直通車中選擇轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞。這是最簡單方便的方法。還有一個方法就是我們可以用淘寶的搜索欄，然后輸入商品的關(guān)鍵詞，會有一個下拉菜單，里面有很多自動推薦的關(guān)鍵詞或者擴(kuò)展詞。當(dāng)然也可以用電商推廣業(yè)務(wù)人員，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員里面會有類似產(chǎn)品的關(guān)閉詞，這樣的詞也可以作為關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化率一般都不錯。只要能合理利用好這些關(guān)鍵詞技巧，我覺得利用直通車一個月賣幾千塊還是有可能的。你可以通過業(yè)務(wù)人員-市場-行業(yè)熱詞或搜索詞來查數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是點(diǎn)擊熱度和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，你還需要根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，參考現(xiàn)金量和競爭程度這兩個數(shù)據(jù)。如果你基礎(chǔ)好，可以選擇現(xiàn)金量大的詞來獲得更多的流量，如果你基礎(chǔ)弱，可以選擇市場競爭小的詞。很多關(guān)鍵詞都是無目的添加的，很多訪客燒錢很快，但是寶寶不轉(zhuǎn)型拉不到權(quán)重，更別說精準(zhǔn)人群了;重復(fù)刪除關(guān)鍵詞導(dǎo)致數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，降低整體賬戶權(quán)重;沒有數(shù)據(jù)分析，盲目選詞，導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂，點(diǎn)擊率低，轉(zhuǎn)化率更低。沒有對產(chǎn)品競爭的分析，導(dǎo)致選詞或者競爭，但是字?jǐn)?shù)太少顯示不了多少，最終導(dǎo)致ppc高，點(diǎn)擊或者點(diǎn)擊率低，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。...

2022-08-09點(diǎn)擊量：4429

淘寶運(yùn)營有哪些注意事項(xiàng)？隨著人們在網(wǎng)上購物的力度越來越大，很多人都會想著去開一個淘寶店，那淘寶運(yùn)營有哪些注意事項(xiàng)呢？一起來學(xué)習(xí)吧。淘寶運(yùn)營有哪些注意事項(xiàng)？電子商務(wù)的本質(zhì)其實(shí)就是在網(wǎng)上賣東西。它只是把你賣東西的商店放到網(wǎng)上。僅此而已。本質(zhì)上，思路是一樣的。網(wǎng)絡(luò)簡化了開店做生意的流程，改變了你賣東西的渠道。其他核心根本沒變。說白了，如果你覺得在你家旁邊開店就能賣東西，那你就去網(wǎng)上賣，只會更簡單。手術(shù)是為了什么?是運(yùn)營經(jīng)理。如果你在家門口開超市，你要租店面，進(jìn)貨，打電話給街坊買東西，然后街坊來了，你要介紹產(chǎn)品(或者不介紹)，然后收錢，結(jié)賬。一旦你把它放下，你就把商品變成了錢。其實(shí)操作也是這么做的。我要賣任何產(chǎn)品，都要放在我的店里，但是畢竟是網(wǎng)上的，你的消費(fèi)者也看不到實(shí)物，只能看照片加文字介紹，所以我們做的第一件事就是把我們要賣的產(chǎn)品的照片放在店里，然后寫下產(chǎn)品的名稱和規(guī)格。這是貨架上的產(chǎn)品。你是商場里的商家。為了吸引更多的顧客，商場會組織一些淘寶運(yùn)營活動，比如抽獎，全場滿折或者八折。作為商家，一定要參加這些商場組織的所有活動，因?yàn)樯虉隹隙〞�統(tǒng)一宣傳。只要你參加了這個活動，就相當(dāng)于被宣傳了。是這次運(yùn)營的一大任務(wù)，其實(shí)就是調(diào)整我們門店的廣告。我們線下做生意也會做個招牌，或者去報(bào)紙上宣傳，發(fā)個傳單什么的，運(yùn)營直通車，鉆展，重力魔方。這些其實(shí)都是廣告載體的名稱，和“報(bào)紙、廣告牌、電視臺的廣告”意思一樣，只是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告，投放、效果、反饋更快。...

2022-08-09點(diǎn)擊量：4355

天貓店和淘寶店的區(qū)別是什么？在網(wǎng)上購物的我們肯定都了解，有天貓店和淘寶店，但是很多人不清楚這兩個有什么不同，下面我們就一起看看天貓店和淘寶店的區(qū)別是什么吧。天貓店和淘寶店的區(qū)別是什么？誰都可以開淘寶店，天貓商城需要公司注冊。換句話說，沒有公司是開不了天貓店的。而且淘寶也沒有規(guī)定開淘寶店需要交押金，但是開店需要交一份消費(fèi)者保護(hù)金。門檻價(jià)1000元，退店時可以退。不過現(xiàn)在也可以換成30元保險(xiǎn)存款。天貓商城需要公司注冊，換句話說，沒有公司是開不了天貓店的。而且淘寶也沒有規(guī)定開淘寶店需要交押金，但是開店需要交消費(fèi)者保護(hù)費(fèi)。起步價(jià)1000元。而進(jìn)入天貓商城，則需要支付至少1萬的定金。交易平臺不同：天貓商城是綜合購物網(wǎng)站，也是線上B2C購物平臺。主要包括線下知名品牌，是一個企業(yè)對客戶的交易平臺。阿里巴巴打造的亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶，是典型的C2C個人交易平臺。不同的信用體系——淘寶的信用評價(jià)體系是淘寶網(wǎng)購保障計(jì)劃中的重要舉措。由紅心、鉆石、皇冠三部分組成，分等級升級，目的是為誠信交易提供參考。我們成功地保護(hù)了買家的利益，并敦促賣家誠信交易。天貓?zhí)詫毜晟坛牵禾熵埐捎玫赇亜討B(tài)評分系統(tǒng)，通過動態(tài)評分的寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四個指標(biāo)來判斷店鋪狀況。天貓?jiān)谒阉髋琶�上有著天然的�?yōu)勢。很多店鋪想加入天貓商城，但是成本比較高。所以建議你在決定網(wǎng)絡(luò)交易平臺之前，先了解兩者的區(qū)別，根據(jù)自己的實(shí)際情況合理選擇天貓或者淘寶。...

2022-08-09點(diǎn)擊量：4402

如何在淘寶上賣舊貨？淘寶是無所不買，無所不賣，只要不違法，只有你想不到?jīng)]有淘寶賣不了的。所以，別說是二手商品了，就算是三手四手的商品，淘寶也都可以賣出去，下面我們一起來看看如何在淘寶上賣舊貨吧。如何在淘寶上賣舊貨？怎么發(fā)布二手商品呢?1.在賣家中心里的開店界面，可以看到有淘寶個人店鋪權(quán)益和企業(yè)店鋪權(quán)益兩個大板塊，在這兩個板塊的下方就有了出售二手商品的選項(xiàng)2.點(diǎn)進(jìn)二手商品之后會跳進(jìn)閑魚的界面，大家不用擔(dān)心，在這里發(fā)布的商品依舊可以在淘寶的商品頁中出現(xiàn)。3.接下來就是仔細(xì)的填寫商品的詳情了，配上好看的主圖，就可以點(diǎn)擊發(fā)布了。在這里要注意為了讓商品能更好的交易出去，一定要填寫真實(shí)信息哦。做完這些之后，就可以靜靜的等待想要買的買家前來詢問了。在買賣二手商品的過程中，大家一定要清楚的了解到自己的位置，既然賣的是二手商品，就不應(yīng)該以賺錢為目的，而是以回血為目的。只要認(rèn)識到這一點(diǎn)，再加上友好的態(tài)度一定會有買家前來購買的。當(dāng)然，淘寶除了二手商品還有讓人意想不到的商機(jī)，需要大家慢慢發(fā)掘。如果實(shí)在想不到要賣些什么樣的商品，也可以去一些淘寶店鋪的轉(zhuǎn)讓平臺，看看其他人都在賣什么哦!...