疫情帶給培訓的是迅速的在線化，這種改變對于長期來說絕對是利好的趨勢，但是在這個轉變的過程中，也帶給了我們一些冷思考。

    如果在線化匆忙，取得的效果可能不盡人意，因為線上內容的呈現和線下是完全不一致的，數字化的線上教育是很復雜的，需要精心構架，那我們怎么利用好疫情的契機，真正實現企業學習數字化的升級和轉型？

    明晰企業數字化學習戰略：總體來看，企業數字化學習的發展方向是由軟變硬的過程，從單純的線上課堂、知識信息的傳遞，向直接支撐業務績效，取得可觀的商業成果升級。

    培訓機構負責人應當在這個過程中深入思考明確企業數字化學習如何賦能企業戰略與業務？培訓數字化學習的服務對象是誰，其根本價值又是什么？主要的應用場景有哪些？如何能實現有效的在線化運營？

    從經驗萃取向新知創造改變：在轉變數字化學習的過程中，內容建設是最大的難點，在內容建設上應當主題化、動態化，更加面向未來。

    從知識萃取層面向新知創造轉變的過程中，企業最需要轉變的就是戰略關鍵主題與任務，要打破組織邊界，圍繞主題跨域共創，在試錯與迭代中驗證新知，不斷產出能聚焦解決企業關鍵戰略問題的知識產品，從而構建出能支撐戰略業務主題的數字化知識內容體系。

    線上與線下學習一體化：目前已經有許多企業在開展混合學習項目、翻轉課堂體驗的過程中，并且也取得一定的成果。但與此同時我們也發現其實有很多項目在線上與線下實際上并沒有真正的形成一體化，問題出在哪里呢？

    ■ 培訓機構線上線下分工不明確：大部分的項目現在都是偏向于線上安排微課，線下基于業務問題實現共創的形式，但事實上這種方式完全沒有發揮二者的優勢。要知道，線上學習的方式最大的特點就是能打破時間空間的限制，成本低速度快，適合知識信息的傳播與分享。而線下學習會比較重，適合問題共創，體驗學習及態度改變類型的學習。

    ■培訓機構線上線下沒有有機結合：有些項目確實也做到了線上安排知識課程，線下知識共創，但是我們仔細觀察會發現，其線上傳遞的知識工具與業務問題匹配度不高，學員在學習后依然無法打開固化的思維，實現突破。

    ■培訓機構線上線下沒有形成有機閉環：線上知識是單向傳輸的，線下共創結果質量不高，也沒有經過實踐驗證，才會導致無法形成閉環產生實效，我們要做到的是，讓線上知識共享，讓線下問題共創、時間驗證與新知萃取，讓二者融匯形成新的在線知識產品上線，讓其在組織內部迅速傳播推廣，創造績效。

    從學習管理到學習賦能：培訓機構應當從學習的管理者向學習的賦能者轉變，扮演企業園丁的角色，組織學習資源、建立學習機制、構建學習平臺、讓員工根據自己的需要，實現個性化與主動學習。

    其實業務內容和業務的學習，其目標就是支撐業務和績效，而不是為了領導力和能力的提升導向的，真正支持業務落地性的學習，要注意的是抓業務問題中的真問題，分清真假；共創時不能單純使用簡單的引導工具，一定要有真正的專家介入，讓知識和工具相結合；落地時不要運動式，要敏捷迭代；在運營時回歸本體定位，要作為服務者、學習專家的角色，而不是主要負責人的角色。

    最后在培訓落地的過程中，一定要找準定位根據業務訴求進行有效賦能，與第一線的業務部門時常聯動，提高快速迭代和響應的能力，開課前要有問題導向，課程中要有核心方法論和工，有互動環節、總結環節，促進應用環節，所有課程都要按標準來認證、審核。借助考試驅動，幫助大家很好地學習業務，掌握業務，修煉內功。

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