2022-12-08 07:33:19|已瀏覽:5493次
tse是什么職位
tse是什么職位?tse是技術支持工程師職位,主要負責軟件或硬件方向,從事售前或售后技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,為客戶提供良好的售前及售后服務,及時反饋客戶需求及解決客戶要求等。
tse職位是技術支持工程師。不但包括售后還包括售前的技術支持。受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。由于是專業應對某一方面的產品或者服務的支持,所以我們認為支持人員應該不斷在實踐中積累經驗并形成程式化的客戶問題解決方案。
tse是什么職位,tse具體職責如下:
1、協助客戶解決技術上的問題;
2、為客戶提供良好的售前及售后服務,及時反饋客戶需求及解決客戶要求;
3、負責公司產品的銷售推廣,提升公司銷售業績;
4、發掘新客戶及跟蹤現有客戶,建立長期的商業合作伙伴關系;
5、收集市場及客戶信息,并向相關負責人報告;
6、負責Foundry工藝資料與相關IP更新維護;
7、負責版圖驗證(DRC/LVS)檢查;
8、負責客戶相關設計(PDK安裝使用、DRC/LVS使用等,tape-out)技術支持等。
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