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2022-01-10點擊量：172

現在有很多人報名PMP項目管理考試，但是也有很多人猶豫自己適不適合報考這個證書，畢竟這個證書的報考費用也不低。當然要做好了解它的準備。PMP最重要的報名資質條件：報名考生必須具備35小時（即PDU）以上涵蓋項目管理知識體系中三大知識領域的項目管理培訓經歷。考生必須具備以下兩類情況之一：第一類：申請者需具備學士學位或以上者：要求申請者在申請之日前6年內，至少具有4500小時的項目管理經驗，累計參與項目管理月數至少達到36個月。第二類：申請者不具備學士學位或以下者：要求申請者在申請之日前8年內，至少具有7500小時的項目管理經驗，累計參與項目管理月數至少達到60個月。所以如果是學歷不夠或者是經驗不足者，是不具備報考條件的，像這類學員如果想報考的，還需要多積累工作經驗和學歷的提升。從行業來看，PMP適用于大部分的項目型企業或企業中的項目管理者、技術骨干和項目組成員人群。pmp的認證已經涵蓋IT、電子、金融、通信、工程、房產、數據管理等幾乎所有行業，畢竟項目管理涉及各行各業,只要是與項目有關的行業都會被涉及。目前來看考PMP的人群主要有三類：1、準備參加PMP認證考試的人士；2、企業各部門中高級主管及企業主；3、項目經理、項目主管,系統管理者、系統整合工程師、系統開發工程師、及項目團隊成員。01.當然，如果你想從事項目管理，你沒有系統的學習經驗——可以報考02.想多學點東西，提升自己的綜合能力也可以報考03.如果你想讓自己的思考思維也具有系統性，也可以參加考試。04.如果你現在在工作中有晉升的機會，抓緊機會趕緊去報名考試。這個證書對管理層是很有必要的。所以，只要你感興趣，有需要就可以參加考試。當然，如果是項目管理、軟件、建筑工程或者其他項目管理的方向的職場人士，也會更合適，更需要它。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-08點擊量：181

考PMP證書一定要參加PMP培訓嗎?當然要，PMP考試要接受PMO授權許可培訓機構給予的35個小時系統培訓征名才可以參加考試，因此，要選取一家專業的PMP培訓機構開始學習，學習PMP也是要專業的老師輔導的。培訓機構做為給予項目管理培訓學習服務的企業，與此同時也出任著PMP認證中與認證者對接的角色。我們經過PMP培訓機構的培訓輔導，完成項目管理專業專業知識的學習，進而在培訓機構的協助下報名考試，參加考試。項目管理培訓...

2022-01-08點擊量：173

新版將專注于以下三個新領域：人–強調與有效領導項目團隊相關的技能和活動；過程–增強管理項目的技術領域；業務環境–突出項目和組織戰略之間的聯系。新的PMP考試還將繼續使用第六版教材作為參考，并且考試時間由240分鐘調整為230分鐘，考試題目也從200題減少到180題。且新增了多選題的類型，涉及到多選題將會說明需要選擇幾個正確選項。以上就是這次PMP考試改革改動的介紹了，同學們可以根據這次改革的方向提前準備，祝愿大家都能夠順利通過考試。項目管理培訓...

2022-01-08點擊量：282

專業知識領域劃分：（1）項目整合管理，包括為識別、定義、組合、統一和協調各項目管理過程組而開展的過程與活動。（注：項目管理過程組是指啟動、規劃、控制、協調和收尾）。（2）項目范圍管理，包括確保項目做且只做所需的全部工作，以成功完成項目的各個過程。（3）項目進度管理，包括為管理項目按時完成所需的各個過程。（4）項目成本管理，包括為使項目在批準的預算內完成而對成本進行規劃、估算、預算、融資、籌資、管理和控制的各個過程。（5）項目質量管理，包括把組織的質量政策應用于規劃、管理、控制項目和產品質量要求，以滿足相關方的期望的各個過程。（6）項目資源管理，包括識別、獲取和管理所需資源以成功完成項目的各個過程。項目資源包括人員、機械、材料、資金等。（7）項目溝通管理，包括為確保項目信息及時且恰當地規劃、收集、生成、發布、存儲、檢索、管理、控制、監督和最終處置所需的各個過程。（8）項目風險管理，包括規劃風險管理、識別風險、開展風險分析、規劃風險應對、實施風險應對和監督風險的各個過程。（9）項目采購管理，包括從項目團隊外部采購或獲取所需產品、服務或成果的各個過程。（10）項目利益相關方管理，包括用于開展下列工作的各個過程：識別影響或受項目影響的人員、群體或組織，分析相關方對項目的期望和影響，制定合適的管理策略來有效調動相關方參與項目決策和執行。具體到工程項目管理中，專業知識領域還應增加：（11）項目技術管理，包括在工程中所使用技術的選擇、應用與驗證的各個過程。（12）項目合同管理，包括與工程活動相關的各類合同的簽訂、履行與關閉的各個過程。（13）項目HSE（健康、安全和環境，Health,SafetyandEnvironment，HSE）管理，包括與工程活動相關的員工健康、現場安全與現場保衛、環境保護的各個過程。上述13個專業知識領域構成了工程管理的知識體系，但一個工程項目的成功完成還需要其他基礎知識的支持。這些基礎知識包括：（1）工程專業知識，主要指與具體工程項目密切相關的專業知識，如化工、水利水電、港口碼頭、土木工程、道路、橋梁等工程專業領域的知識。（2）國內和國際環境知識，主要指工程項目所處的國內和國際政治經濟環境，包括建設市場的現狀與發展趨勢、建設市場的內外部環境等知識。（3）通用管理知識，主要指財務管理、合同與商法、物流與供應鏈、戰略規劃和信息技術等方面的知識。（4）關系管理知識，主要指溝通、沖突管理等人際關系管理知識和領導、激勵談判、對組織施加影響和解決問題等組織管理知識。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-07點擊量：183

1.合理分配考試時間PMP考試時間四個小時，從上午9點到下午1點，所以我們要合理安排好休息時間和答題時間。新的考綱縮短了十分鐘要注意。2.審閱題目中的關鍵詞對于中文題目要快速通讀、不要糾纏于某個詞或某句話，抓住關鍵詞和問題，猜測出題者意圖及考點，再進行答題，有時可以直接看題面最后的問題，可以幫助減少不必要的時間。對于難度比較大的題目，可以多讀一遍；PMP考試中很多題目是情景再現，答題時要多留意題中的要點；對于一些英語能力比較好的學員，可以看一遍英文題目，幫助理解。3.判斷題目類型如果選項字數都不是很長，或者看起來比較好理解的，可以從選項中判斷試題類型，項目管理的題目千變萬化，但答案可能只有幾種。4.縮小答題范圍對于項目管理理論類的問題，可以定位到具體的過程組、執行過程、是輸入或輸出還是工具，來縮小答題范圍，更快做出選擇。項目管理培訓...

2022-01-07點擊量：191

項目管理是管理學的一個支系。利用美國這些年的管理實踐，產生了一套很健全的管理體系，并且西方人很喜歡將一些共性的東西規范化。所以，美國的PMI(項目管理協會)便實行這一套能夠在全球同用的項目管理管理體系，然后利用它的認證考試，來讓大量的人學習它，宣傳它。實際上，這個管理體系所教授的并非紙張上的一些乏味的工具或方式，而是它身后的一種思維模式和管理文化。項目管理培訓...

2022-01-07點擊量：148

項目管理知識點梳理一、敏捷流程1.敏捷準則：盡量做到簡潔，盡最大可能減少不必要的工作。價值交付是驅動敏捷開發的核心，如果某些功能不必要，就視為不產生價值，就需及時終止，否則就是一直浪費。2.敏捷教練：主要有服務團隊、教導團隊、保護團隊、引導scrum的作用。應該扮演的角色是促進者，制定持續愿景、提供支持、移除障礙、應該倡導服務型領導，不過多干預團隊的內部事情，并且培養團隊的自組織。（即在不管理團隊具體工作內容的情況下管理團隊）3.敏捷的核心：價值驅動。用戶故事基于客戶價值進行優先級排序，形成一份排好序的待辦事項表。4.敏捷團隊必須識別所有的利益相關者，并讓他們在整個項目過程中都參與。在這里，當了解到有一個可能影響項目需求的利益相關者時，就說明你識別到一個新的利益相關者，這時需要與之會晤，并讓其參與。5.遇到問題需要在每日站會上提出。6.在多次迭代中發現團隊工作流程中的一個問題，該問題會持續影響代碼穩定性。你可能在哪個會議上提出并尋找解決方案？---在迭代回顧會議上與團隊一起尋求解決方案并制定團隊的改進計劃。二、風險管理1.效用函數把風險分為喜好、中立、厭惡三種類型。2.觸發因素有時被稱為風險癥狀或者警示信號，表明一個風險已經或者將要發生3.采購保險單是采用轉移風險應對策略的一個例子4.EMV方法，通過客觀的數據計算出風險的預期值，根據結果做出決策，無需考慮相關方的態度。5.權變措施的確認是在風險管理的監督控制過程中。6.德爾菲技術：避免相互影響而評估風險7.風險需要考慮網絡圖的路徑趨同，因為路徑匯聚點，風險最大。8.風險定量分析（敏感性分析）-龍卷風圖：可以確定影響最大的風險，以便優先處理。9.財務風險最有效的方法是轉移，比如買保險10.已知-未知風險：應急計劃編制未知-未知風險：權變措施。11.風險排序：優先關注重點風險，低風險放到觀察清單中觀察。經驗可以從組織過程資產中學習。12.風險責任人從風險識別后開始被指派，識別風險一般是團隊成員開展。13.有效風險管理的首要要求是積極主動管理風險，同時決策所需信息的透明度。14.風險登記冊--風險已經發生后，參考風險登記冊來做風險應對的決策。15.可能存在侵權問題，還在調查中，暫時不確定到底有木有問題，因此更新風險登記冊，而不是更新問題日志。16.風險登記冊--對已經發生的風險的定性定量分析，需要在風險登記冊上記錄詳情。并且做出應對措施，也是基于風險登記冊17.風險管理計劃：記載了相關方（利害關系者）對于風險的容忍度。18.識別風險的工具技術（方法）：數據分析（swot分析--優劣勢分析法S（strengths）是優勢、W（weaknesses）是劣勢、O（opportunities）是機會、T（threats）是威脅。)、頭腦風暴、訪談、提示清單.19.監控風險的工具技術（方法）：審計、會議、技術績效分析、儲備分析20.面對積極風險和消極風險的策略：接受+上報三、相關方管理：1.鼓勵相關方參與項目工作，是獲得相關方支持的最好方法。2.相關方立方體可以通過三維的方式對相關方進行分類，以便應對復雜的項目3.某個項目相關方常常在項目上提出些變更，管理此情形最好的辦法是盡早讓項目相關方參與到項目中。4.項目的總設計師反對在農田附近建造工廠，避免這種情況發生，可以規劃相關方參與，根據相關方的需求、期望、利益及參與度來制定相關策略。四、質量管理：1.質量審計：可以改進過程，帶來質量成本的降低，解決保修和庫存成本升高問題。2.質量控制：檢查，看看結果是不是符合標準。3.質量管理：發現非增值活動，制約因素，問題。對相關方施加影響，提高對項目達到要求的信心+按照標準做合格的質量+對照實際績效評價指標和質量計劃的合理性。4.質量成本：增加評估成本，以便節約其他成本5.控制圖中的上下控制邊界指出了過程變化可以接受的范圍。6.編制質量管理計劃，需要輸入組織過程資產的質量政策7.管理質量過程時，項目經理與質量專家一起工作，他們在確定使用的是否是正確的質量標準。8.標準差，隨機偏差，通過改進過程或改進整個生產系統，可以減少誤差9.標桿對照：標桿對照強調局部對照，可運行不同領域的項目做類比。五、溝通管理：1.溝通管理計劃的內容包括：正確的時間、正確的順利將正確的信息發給正確的人。5000名雇員組成一個重組項目，識別需求需要用溝通管理計劃。2.項目計劃和時間表應該分發給在溝通管理計劃中指明的人3.項目溝通系統中的關鍵要素是項目經理，項目經理承上啟下，協調與整合信息，85%的時間用于溝通4.溝通渠道計算公式n(n-1)/25.項目經理每天發布信息，但相關方反饋沒收到。溝通出現問題，需要先將相關方的溝通需求記錄在問題日志中，再更新溝通管理計劃。6.在人與人的溝通中，訊息同時通過口頭和非口頭傳送。一般，非口頭傳送訊息占比高于50%。7.跨區域的溝通，最佳工具是有效的溝通計劃和良好的人際關系技巧。8.溝通出現障礙，最可能的結果是出現沖突。9.廣泛使用書面溝通很可能有助于解決復雜問題，因為書面溝通可以保留證據，幫助解決復雜問題。10.信息過濾漏斗是指：在下級與上級之間的向上或向下溝通中，丟失了訊息的大部分，過濾會導致溝通不順。向上過濾為責任的過濾，向下過濾是權力的過濾。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-06點擊量：151

敏捷項目管理有別于傳統的基于PMBOK或PRINCE2的項目管理模式，敏捷項目強調商業價值(Value)的盡早交付（短迭代），項目團隊(Team)的自組織（SelfOrganization），不斷適應(Adaptive)客戶動態的需求變化(擁抱變化)，持續的優化項目產品和交付流程。所以敏捷強調價值（Value）、團隊（Team）和適應性（Adaption）。敏捷的思想來自上個世紀30年代著名管理學大師休哈特的計劃-執行-學習-行動(PDSA)的質量管理方針，此方針為我們耳熟能詳的戴明環（PDCA，P-計劃、D-做、C-檢查、A-行動）由來的依據，可見敏捷是一種非常典型的質量管理思想，它和PMP有著同宗同種的來源，因為PMP的基本思想也是凡事先計劃再做再檢查和修正，不斷PDCA的過程，也是戴明環的落地實踐。推動敏捷思想落地的組織是在2001年成立的敏捷聯盟，它構建了敏捷宣言和敏捷原則等理論體系，敏捷宣言和敏捷原則共同打造了敏捷文化。推動敏捷思想落地的組織是在2001年成立的敏捷聯盟，它構建了敏捷宣言和敏捷原則等理論體系，敏捷宣言和敏捷原則共同打造了敏捷文化。我們比較熟知是敏捷宣言，一共四條，敏捷宣言的解讀如下：敏捷宣言第一條：個體和互動高于流程和工具（面對面的溝通、協作（Collaboration））敏捷強調自組織，通過每天的站會、階段沖刺(迭代）的評審會和沖刺(迭代）完成后的回顧會等形式優化之前無效的流程和減少具體環節由于等待（Waiting）而浪費時間和資源的可能性。這些都充分體現敏捷強調溝通協作等特點。敏捷宣言第二條：可工作軟件高于詳盡的文檔（價值的體驗、提倡最小可交付價值的產品（MVP））敏捷強調持續交付和盡早的用戶體驗，文檔夠用就好。所謂夠用就好就是如果有沒有文檔，所交付的產品質量都一樣，那就不需要撰寫那份文檔。杜絕瀑布式開發周期過長和拖到項目收尾階段再交付產品所帶來的不必要的風險。敏捷希望最好的需求、架構和設計應出自團隊與客戶的不斷互動。團隊成員應該是跨職能的，即每個人可以兼具需求分析、架構設計、開發和測試等能力。這樣在文檔不盡詳細的情況下，可以通過自我的不斷學習和技能突破來交付可工作的軟件。敏捷宣言第三條：客戶合作高于合同談判（不是對立的，而是共贏。相關方參與，在一起，共創價值）敏捷強調客戶對產品開發工作的全程參與，通過緊密的客戶合作及時發現最有價值的產品特性，并優先開發，在需求交付方面與客戶達到協同和共贏的局面。有價值的需求也是客戶實現商業價值的本質保證，所以要與客戶合作持續交付最有價值的內容，而不是對立的來通過合同條款來約束所謂的甲乙雙方。敏捷宣言第四條：響應變化高于遵循計劃（價值、迭代、探針、沖刺和反饋，適應性的計劃）敏捷強調動態適應業務戰略或市場需求的變化，允許在合理的成本控制下的項目或階段中后期的變更。敏捷原則承認利用變更可以為客戶創造更多的競爭優勢，即盡早實現客戶的市場或商業價值。針對這一條來講，敏捷比PMP或PRINCE2更加大膽，因為未來市場上的商業需求更加多變和更加強調每個用戶個體需求的多樣性，比如C2F（客戶的個性化需求直接和工廠的制造對接）的模式將更加普遍。敏捷需要有計劃，但是不完全拘泥于計劃，這一點是值得其他理論體系學習的。另外，我們還要強調一點，在迭代開發過程中如果想臨時添加額外待開發的用戶故事，一般選擇把優先級比較低的等量用戶故事從本次迭代中移除，做到工作量的同等置換。因為團隊在某次迭代的速率是一定的，速率就是團隊整體的開發效率，每次迭代能夠開發多少工作量是由團隊自主決定的，這也體現了自組織團隊的特點。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-06點擊量：436

成本管理計算公式1、三角分布：可用來估算時間和成本期望=（樂觀+最可能+悲觀）/3；2、貝塔分布、PERT三點估算：可用來估算時間和成本均值/期望值=（樂觀+4*最可能+悲觀）/6；標準差=（悲觀-樂觀）/63、進度偏差：SV=EV-PV;SV0進度提前；4、進度績效指數：SPI=EV/PV;SPI1進度提前；5、成本偏差：CV=EV-AC；CV0成本結余；6、成本績效指數：CPI=EV/AC；CPI1成本結余；7、完工偏差：VAC=BAC-EAC;8、ETC完工尚需估算：(1)非典型偏差：ETC=BAC-EV;(2)典型偏差：ETC=(BAC-EV)/CPI;9、EAC完工估算：EAC=AC+ETC(1)非典型偏差：EAC=BAC-CV;(2)典型偏差：EAC=BAC/CPI;10、利用SPI預測完工時間：(1)典型：EACt=原計劃完工時間/SPI;(2)非典型:EACt=當前實際時間+剩余工作的計劃時間；11、TCPI完工尚需績效指數：完工尚需績效指數=剩余工作/剩余資金。(1)基于BAC：TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC);(沒有特殊說明默認基于BAC)(2)基于EAC：TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC);本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-05點擊量：187

什么是項目管理思維？我們嘗試著聊一聊項目管理思維常常涉及到的七個方面，希望可以幫助你在面對一件待解決的復雜事務時，能夠理清思路、考慮周全、明確行動并且最終收獲寶貴的經驗。1、制定目標，策劃為先參考PMI(美國項目管理協會)關于項目的定義，項目的目標應該是創造出獨特的產品、服務或成果。所以，項目管理思維通常會讓人們在面對一件待解決的復雜事務時，先聚焦目標，思考清楚完成這件事產生出來什么樣的產品、服務或成果才算達成了目標。日常工作中，你會遇到產品、銷售、市場、財務等各類的部門和團隊目標。而生活中的個人目標，也會包括在購物、休閑、旅行、組織聚會等日常活動中。在你通過SMART原則去構建一個清晰的目標的時候，別忘了后續一切的努力都是在向著這個目標而前進。僅僅有目標還不夠，還要用目標來指導你的方向，成為評判你行為的依據。項目管理的本質就是追求把策劃的與實施的趨向于一致。把項目分為啟動、計劃、執行、監控與收尾五個階段(過程)就是一個策劃的過程，那么日常工作和項目管理過程中，事先策劃是做好一項工作的前提，也是避免返工，減少浪費時間的最為有效的手段。2、制定并重視計劃想要完成一件事情，通常需要有計劃地去完成。所謂「謀定而后動」，講的就是先制定好計劃，謀劃準確周到后再行動。計劃可以是一個Excel表格，可以是一個貼上便簽的看板，也可以是一張繪制精良的甘特圖。總之，你需要一個計劃來為你勾勒出在未來完成這件事預期的進展和完成時間。產品Roadmap是一個粗粒度的產品計劃，工程進度表是一個詳細的施工進展計劃，商業培訓課表是一個完成課程的培訓計劃。在一件待解決的事情面前，有意識地先去制定計劃，是項目管理中很重要的一種思維方式。計劃不同于策劃，計劃更明確、更具體。計劃大到人生的規劃，小到月計劃、周計劃，日常工作安排，有計劃的工作才能有條不紊，有計劃的工作才能充分準備，周詳安排，不至于忙亂出錯，減少返工，提升效率。3、成本思維每做一項工作都需要花費成本，其中時間就是最基本的成本。在進行工作時，要視花費時間為一種投資行為，也就是說你花掉了一個小時的時間，你是否創造了超過一個小時時間成本的價值。比較兩者之間的差距，會讓你更加珍惜時間、節省時間。4、考慮風險，一次做對每一件你要完成的事情，都有或多或少的因素導致你可能無法完成，或者完成的時間、質量、成本等等無法達到滿足目標要求，這些因素就是你需要考慮的風險。關于風險的考慮，可以很宏觀，例如一個商業地產的投資項目，需要考慮國家和當地政策與環境的風險;可以很復雜，例如一個大型的通信系統工程項目可能會涉及商務風險、技術方案風險、售后實施和服務風險;可以很細微，例如一場重要的產品宣講會可能會有現場翻頁筆沒電和麥克風效果不好的風險;也可以很難以掌控，一次策劃良久的出國旅行可能因為簽證的辦理而延遲幾個月的時間。擁有風險意識，可以讓你做事時能提前進行風險規避、應對措施和心理準備，提高達成目標的成功率和調整對于結果的心理預期。項目目標管理中強調目標分解，與目標達成的跟蹤，項目工作并不提倡反復測試或者臨時方案的理念，而是直接針對目標制訂計劃和行動方案。所以，項目管理強調一次性做對，一次性做好，同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工，提升工作效率的有效方法。5、系統性思考分解工作，并行處理無論是策劃一場產品發布會、組織一次全員培訓、策劃一場婚禮，還是安排一次全家旅行，都需要通過系統性的思考來綜合認知完成這件事的整體概貌、階段和步驟，然后將它們分解成一個個有產出成果的任務，并且在整個過程中可以隨時地監控完成進展和狀態。系統性的思考有助于建立對于事務認知的整體觀和全局觀，從多維度動態地綜合考慮問題。經過系統性的思考，將達成目標需要的工作進行分解，定義工作的范圍，劃分階段和任務層級，讓每個分解的任務呈現可監控的狀態，并且有可交付的成果。在項目管理專業領域，一般常用WBS(工作分解結構)來描述和呈現這一思維的過程和成果。工作中我們每天會有很多待處理的任務，通常大家的習慣是做完一件工作后才開始處理另外一個工作，對于我們日常工作和生活來說，我們需要練就并行處理工作任務的能力，比如聽會議時可以寫報告(特別說明的是一邊聽一邊寫，不受影響)、同時操縱幾臺電腦，在做飯時把要聽的財經節目聽完等;也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術吧，我們需要練就這種能力，并且養成習慣。學會并行處理工作是有效節省時間、提升工作效率的重要手段。6、過程處理并善于總結項目管理普遍采用節點或里程碑評價的管理模式，這是一種過程監控管理的有效手段。同樣，這種方法適用于我們的工作與生活，階段進行總結與反思，能夠有效提升工作質量，及時修正錯誤，為最終達成目標提供支持。更為重要的是，階段總結能夠使工作成果整理固化，形成知識沉淀，在后續工作或項目中形成便于引用與輸出。善于總結，可以幫助你沉淀工作經驗和生活閱歷。以一個實踐Scrum的敏捷研發項目為例，每一個研發的迭代周期結束時整個團隊會召開Sprint回顧會議，用來總結在這次迭代中有哪些是團隊做得好或者不好的地方，好的地方號召大家以此為榜樣，在以后的工作中繼續保持;不好的地方要吸取教訓，避免以后再次發生。生活中也是一樣，每次三五親朋好友的家庭聚會后，細心的主人會總結今天哪一道菜最受歡迎，下次聚會時分量可以增加一些；哪位朋友遲到了，下次聚會得重點提醒來早一些；可以向哪位朋友請教游戲的技巧，下次聚會可以讓自己的表現讓大家眼前一亮。7、團隊協作與有效溝通解決一件復雜的事情，需要團結參與其中的所有人來共同努力。首先要能明確團隊成員之間基于任務的責任矩陣，讓整個團隊責權明晰;其次，完成自己任務的同時，還能協助團隊里的其他人完成任務。同時，溝通的重要性不言而喻。一群人相互之間想要做到有效溝通，通常要能達成三點：我能隨時從團隊其他成員那里獲取我想要的信息；我提供的信息能隨時傳達到可能需要的團隊其他成員那里去；盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉。就像一個互聯網產品的誕生需要產品經理、設計師、工程師的緊密協作一樣，一場成功的新聞發布會離不開主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合，一次家庭聚會的成功組織離不開親朋好友的積極參與和相互支持，團隊協作與有效溝通從始至終都發揮著不可替代的作用。項目溝通管理強調識別信息并及時將信息傳遞給有需要的人，做到精準表達與高效溝通。那么，高效的溝通同樣是提升工作效率、節省時間的有效手段。日常工作中，同樣要規劃溝通，采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈，對別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。無論是在工作中還是生活中，面對問題時能夠聚焦目標，通過系統性思考來分解工作，制定計劃，促進團隊協作和有效溝通，考慮風險并且善于總結，這些項目管理的思維可以讓你切實地從中受益。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-04點擊量：281

項目溝通管理需要通過開發工件，以及執行用于有效交換信息的各種活動，用以確保項目或者其它方面信息的需求來滿足各個過程。項目溝通管理主要由兩個部分組成：第一部分是制定策略，第二部分是執行必要活動。1、項目溝通管理01、溝通所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。在項目管理中，專門將溝通管理作為一知識領域。PMBOK廬中也建議項目經理要花75%以上時間在溝通上，可見溝通在項目中的重要性。多數人理解的溝通，就是善于表達，能說、會說，項目管理中的溝通，并不等同于人際交往的溝通技巧，更多是對溝通的管理。02、項目所謂項目，就是為實現特定目標而臨時組織的一次性活動，所謂項目溝通，就是在開展項目工作中進行的交流，所謂項目溝通管理，就是為了實現項目目標，科學地、合理地組織和管理所有項目工作中的溝通交流。03、項目溝通管理項目溝通管理（projectcommunicationmanagement），就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當的產生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目"語言"發送和接收信息，并且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對于項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發展和人際關系的改善都有促進作用。項目溝通管理具有復雜和系統的特征。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起，以實現共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業都存在的老問題，企業的機構越是復雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現在所有人員之前。2、具體內容項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出來共享交流。溝通對象、需要的信息、信息發布頻率等都要確定好，執行溝通計劃。看上去很簡單，每個項目都可以依此模式套用，但實際上很多項目在執行中都會出現溝通問題。計劃要分長期計劃，中期計劃，短期計劃。各期計劃分清：主次、緊急與否之分，只有正確區分，才能一步一步展開工作計劃。3、易犯障礙01、“我以為”的錯誤以為溝通過，別人就清楚了；以為沒有反饋，就是沒有意見了。特別是跨部門的溝通，無論是口頭還是書面，更是要注意雙方是否理解一致。有時候太過主觀，認為有些東西不說，對方也是知道自己的想法與立場，每個人想法不同，不可能完全猜到對方的心思，只有及時溝通，才能取得好的成效。02、不敢越級溝通，不敢與高層直接溝通不少公司的項目經理在職能上，一般比部門經理要低，所以經常出現項目經理不敢直接找高層或其它部門總經理溝通，都要上級職能經理的協助。特別是對跨部門的較為復雜的項目中，項目經理要敢于“管理”公司高層，就項目問題與高層進行直接溝通。可能有部分項目經理是擔心不知如何與高層溝通，因為高層的思維是較發散和概要的，如果是談解決方案等細節問題，估計很難交流，這里也要求項目經理要對問題有很好的抽象歸類能力。03、害怕被拒絕這是人的本性。如果在銷售崗位，應該有專門針對性的培訓。在項目推進中，經常出現這樣的情況，可能有一些想法建議，要么思考很久才敢提出來，要么不敢與項目干系人提出，白白延誤了好時機，或者需要其它部門協助時，不敢提出來。04、沒有提前計劃溝通好，造成等人局面經常出現這樣的時候，要確定某個事項，需要幾個負責人參加，但因為沒有提前計劃，到時約不到人，結果推遲等待，無謂的增長滯后時間。實際上，對于難度較大問題，至少要提前兩周計劃好，預約好相關人員。05、欠缺適當的溝通技巧自己不是管理專家，不用在溝通技巧中耗費太多時間，但需要掌握一些適當的溝通技巧：主要是對人對事的敏感度，能針對具體事情判斷是單獨溝通、書面溝通、口頭溝通更有效，還是需要適當借力，能達到這個層次就可以了。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-03點擊量：102

PMP廬認證是一項針對項目管理的資格認證，屬于管理學中的經濟/項目管理，是美國PMI廬協會創辦的一種國際資格認證。在全世界200多個國家都設立了代理機構。也是目前職也資格認證中含金量最高的，堪比MBA、MPA。許多大型私企和外企在招聘項目管理者和項目組成員的時候都優先考慮持有PMP廬認證的人員。那么PMP廬適合什么行業呢?首先我們要先從PMP廬認證在國內的背景說起。隨著國家經濟建設從基礎設施轉向高端產業，以及市場項目的規模擴大，投資額度上升，項目中對項目管理人員要求也越來越高。科技的發展，企業擴展項目管理人員時，為之的要求也更高，無論是做項目管理的年限，還是你做出的成果都要有量化的東西來證明，證明你的能力。PMP廬認證在這里的價值就體現出來了。所以，建筑、IT互聯網、電氣電子、生產制造、研發、能源、電力、生物醫藥、文化產業都是以項目為產物，所以也適合PMP廬。PMP廬認證是一項國際化的認證，它的理論在國際上都是通用的。外企當然更偏好一個具備國際認證資質的項目管理人員。PMP廬由美國PMI廬發起，在全球許多國家都有注冊人員，PMP廬的管理理論在國際上有很高的影響力。在外企和大型企業中，都逐漸認可了PMP廬的管理方法與項目化管理模式。也都采用PMP廬的理論以及PMP廬的思維。本文由培訓無憂網千鋒IT培訓專屬課程顧問老師整理發布，更多相關課程請關注培訓無憂網項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：178

項目管理考試復習要點1.1項目定義一般認為：項目是一個組織為實現自己既定的目標，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。或者說：項目是具有某種特定屬性的一次性工作任務。1.2項目的這一定義包含三層含義：第一，項目是一項有待完成的任務，且具有特定的環境與要求；第二，在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內完成任務；第三，任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。這三層含義對應著項目的約束條件—范圍、時間、費用和質量。1.3項目的形式特征（1）要由個人和組織機構來完成；（2）受制于有限的資源；（3）遵循某種工作程序；（4）要有計劃、執行、控制等。實際上表現為項目與運營（運作）的共性項目的本質特征（1）一次性:每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，都是有始有終的，而不是不斷重復、周而復始的。（2）目的性:任何一個項目都是為實現特定的組織目標服務的。（3）獨特性:項目所生成的產品或服務與其他產品或服務都有一定的獨特之處。（4）制約性:每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。（5）其它特性，包括：項目的不確定性、項目的風險性、項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等。1.4項目的基本要素（1）項目的范圍：要保證項目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。①項目啟動②范圍計劃③范圍定義④范圍確認⑤范圍變更控制（2）項目的時間：要保證項目按時完成。①活動定義②活動排序③活動時間估計：④制定時間表⑤時間表控制（3）項目成本管理：保證項目在批準的預算內完成。①資源計劃②成本估算③成本預算④成本控制所謂項目的三角形，是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關系。項目三角形的關系涉及到項目管理知識體系中全部九個知識領域。相互關系為了縮短項目時間，就需要增加項目成本（資源）或減少項目范圍；為了節約項目成本（資源），可以減少項目范圍或延長項目時間；如果需求變化導致增加項目范圍，就需要增加項目成本（資源）或延長項目時間。（4）項目的質量：保證項目的完成能夠使需求得到滿足。。①質量計劃②質量保證③質量控制（5）項目的人力資源（組織）：盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。①組織的計劃②人員獲得③團隊建設④組織文化（6）項目的環境項目的內部環境和外部環境，主要指的是項目所處的社會、經濟、政治、法律、技術、生態和人文等一般環境。同時，也包括項目所處的市場競爭的環境。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：160

PMP知識點——項目執行1、按照人力資源管理計劃和采購管理計劃，來獲取和管理項目資源，以滿足項目的要求。2、根據項目管理計劃，通過領導和建設項目團隊來管理任務執行，以實現項目的可交付成果。3、使用適當的工具和技術實施項目質量管理計劃，以確保項目所有工作均滿足要求的質量標準。4、遵循變更管理計劃實施已批準的變更和糾正措施，以滿足項目要求。5、依據風險管理計劃，實施批準的行動，以最大限度地降低消極風險的影響，利用項目的機會。6、依據項目溝通管理計劃管理項目的信息流動，并傳遞給相關干系人以保持干系人參與。7、根據干系人管理計劃，管理干系人之間的關系，以獲得干系人持續的支持和管理干系人期望。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：157

PMP考試沒有科目之分，教材就一本。PMP考試內容以PMI出版的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）為主，也有少部分考題考查PMBOK指南之外的通用管理知識、軟技能等。90%的考題絕大多數都出自這本教材。雖然知識考綱會由幾個不同模塊構成，但最后呈現就是一場考試。考綱分為三大板塊：人員、過程、業務環境。人員：考試內容集中在項目經歷的領導力和團隊管理2個方面過程：考試內容集中在風險、采購、質量3個方面業務環境；考試內容集中在合規性，以及項目啟動前的商業論證和價值論證。人員人員部分主要考查人際關系與團隊技能，也就是我們平時所說的軟技能，在《PMBOK指南》第6版中一共提到了17種軟技能，需要考生深刻理解并靈活應用，很多軟技能涉及價值觀判斷，這一點需要注意東西方文化的不同。這17種軟技能是：積極傾聽、溝通風格評估、沖突管理、文化意識、制定決策、情商、引導、影響力、領導力、會議管理、激勵、談判、人際交往、名義小組技術、觀察/交談、政治意識、團隊建設。涉及到敏捷獨有的知識并不多，只有一個服務型領導。大部分知識都是敏捷方法和預測型方法論通。過程過程模塊基本上是按照十大知識領域的結構來考查。整合知識領域被拆解成多個部分，分為啟動、規劃、執行、監控、變更和收尾等內容分布在不同的“任務”中，其它九大知識領域相對來說比較完整的以任務的方式呈現。總起來說除了可行性分析、敏捷方法論和項目治理三個子任務有點超出《PMBOK指南》范圍之外，其它內容在教材中都可以找到。可以參照《ThePMIGuidetoBusinessAnalysis》、《項目組合、項目集和項目治理實踐指南》和《敏捷實踐指南》來補充或拓展相關知識。敏捷的知識在進度管理知識領域最集中，因為敏捷絕大部分的工具是在開發生命周期階段使用的，所以與進度管理最為密切。業務環境業務環境模塊與《PMBOK指南》的關聯程度最低，絕大部分知識需要從PMI的其它標準或實踐指南獲取，對于PMP廬考生來講重點是理解商業環境對項目的影響，而不是要精通這些知識。本文由培訓無憂網千鋒教育課程顧問老師整理發布，更多課程信息可關注項目管理培訓或添加老師微信：15033336050...